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            中教(福建)網絡科技股份有限公司

            - 軟件服務部

            軟件實施產品經理

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            吳先生
            剛剛活躍  IP屬地:福建

            薪資: ¥6000-8000元/月·13薪

            要求: 本科 | 1年 | 語言不限 | 35歲以下

            地址: 泉州市(福州市臺江區恒豐大廈1106)導航

            人數: 招聘4人

            時間: 5天/周

            電話: 吳先生:136***42 查看

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            公司簡介

            公司成立于2000年,是為教育服務的信息化解決方案專業供應商??偛吭诒本?,前身是1997年成立的中國教育電子公司福建分公司。公司致力于向客戶提供,創新的、滿足其需求的產品、服務和解決方案,為客戶創造長期的價值和潛在的增長。
            公司產品和解決方案涵蓋計算機及網絡、信息通訊、安全防范,軟件研發,電子出版物發行、培訓、服務等領域。
              公司連續數年被福州市人民政府評為“重合同,守信用”單位,被中國企業信用評價管理中心和中國市場監測中心評為“中國教育行業全國守信單位”,公司獲得國家信息產業部系統集成資質、福建省公安廳安全技術防范工程設計施工維修資質,并通過了“ISO9001全面質量管理體系認證”,被福建省信息化局認定為“福建省軟件人才實訓基地”。
              公司注重人才培訓,提升,注重專業化培養。   
            我們的使命:
              聚焦客戶關注的挑戰和壓力,提供有競爭力的解決方案和服務,持續為客戶創造最大價值。
            我們提供的服務:
            智慧校園:物聯網管理、大數據分析、無線智能化、智慧安防、數字廣播等;
            智慧教室:VR虛擬化實驗室、AR互動創新實驗室、人工智能實驗室等;
            智慧應用:公共管理平臺、公共資源平臺、遠程教育平臺、信息發布平臺、其它定制化軟件研發等;
            完善的福利體系:
            五險一金、法定節假日、帶薪年休假、績效工資、年終獎。
            崗位職責:
            1、負責協助客服專員對客戶的關系維護,負責挖掘客戶的新需求,銷售公司的新產品或者功能模塊,并能到現場拜訪客戶或者在公司內部組織客戶交流;完成團隊所承擔的二次銷售及維護費的收款任務。
            2、深入了解公司產品及系統解決方案,為客戶提供全方位的技術支持,指導和督察客服專員通過遠程幫助客戶解決軟件使用中遇到的問題;
            3、督導和協助客服專員通過電話等方式遠程解答客戶在售后中的使用和技術咨詢,確??蛻魡栴}及時有效解決;處理重大投訴處理及大客戶的定向售后服務;
            4、負責培養客戶專員,督導客服專員的日常工作,進其進行專業的產品及客服、銷售知識類培訓。
            任職要求:
            1、熟悉教育管理咨詢或教育管理軟件行業特點,熟悉服務運作特點;
            2、具有理解客戶需求和掌控客戶能力強,具有較強的口頭表達能力,能夠與客戶在軟件應用、技術咨詢等方面有良好的溝通;
            3、具備良好的溝通表達能力和信息收集、歸納、整理的能力;能夠培訓、管理和激勵客服團隊人員。
            4、有強烈的進取精神、創造性和學習能力,能獨立分析問題和解決問題,具備客服意識和服務理念,能持續優化客服服務流程和工作質量及成效。
            5、具有豐富的軟件行業的客戶服務管理經驗,從事過管理軟件銷售或者客服工作。

            公司地圖

            福州市臺江區恒豐大廈1106

            • 地圖
            • 街景
            交通路線&生活信息
            起點 終點

            更新于:2024-04-07

            中教股份

            中教(福建)網絡科技股份有限公司

            中教(福建)網絡科技股份有限公司成立于2000年,是為教育服務的信息化解決方案專業供應商。
            • 行業計算機服務
            • 性質民營、私營公司
            • 規模10~50人
            • 網址www.ceedu.com.cn
            ?手機版m.597.com
            微信公眾號
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